Маркетинговые исследования и анализ рынков от компании Директ ИНФО - Маркетинговое исследование, количественные и качественные маркетинговые исследования
LinkedinFacebookMagnolia
Продукты и услуги Маркетинговые исследования Яндекс.Метрика
     

Услуги в области проведения профессионального  маркетингового исследования

маркетинговое исследование, маркетинговые исследования рынка, исследование рынка, анализ рынка, маркетинговое агентство, проведение маркетинговых исследований, маркетинговые компании, маркетинговые исследования компании, маркетинговые услуги, маркетинговый анализ рынка, проведение маркетинговых исследований рынка, разработка маркетинговой стратегии, маркетинговые исследования спб, опрос покупателей, анкетирование, провести маркетинговое исследование, анализ рынка оборудования

Мы проводим полный спектр заказных  исследований рынка Москвы , регионов России и стран СНГ по запросу клиентов. Это могут быть как количественные/качественные исследования, так и стратегическое маркетинговое  исследование. При этом, в отличие от большинства компаний предлагающих услуги маркетингового анализа и исследования рынка, для достижения целей и задач, поставленных перед нами клиентами, мы не отдаем предпочтение определенному типу или методологии исследования (например опросам, фокус- группам или холл тестам), а стараемся предложить прозрачную для заказчика комбинированную методологию и источники информации, позволяющие максимально полно и точно оценить исследуемый рынок.

Специалистам в области  исследований рынка, а так же маркетинговым агентствам хорошо известно, что каждый из источников информации и видов маркетингового исследования имеет свои как сильные, так и слабые стороны и только их комбинация позволяет получить на выходе максимально полную и достоверную информацию по исследуемым сегментам. Как пример: общие данные статистики (сведения по внешней торговле, информация по объему производства и потребления собираемые в рамках государственной программы статнаблюдении) с допустимой погрешностью позволяют получить общие данные по рынку в денежном и натуральном выражении, но не всегда позволяют получить и исследовать структуру рынка по маркам,  а так же составить представление о потребительских предпочтениях и группах людей которые их потребляют. Информация, которую можно получить в рамках кабинетного исследования рынка обобщающих статистическую информацию по рынку и основным игрокам, не всегда полна и точна. Данную проблему позволяют решить полевые исследования, но полученные в ходе них сведения плохо коррелируют с расчетным объемом рынка, что связано с ограниченным объемом выборки (большими затратами на получение выборки требуемого размера при проведении полевого исследования). Лишь комбинация хотя бы этих двух методов маркетингового исследования позволяет получить более или менее понятную и достоверную картину.

Основные источники информации при проведении маркетингового исследования

Рисунок 1. Основные источники по рынку используемые Директ ИНФО при проведении маркетингового исследования

Под маркетинговым исследованием понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. маркетинговое исследование - это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. маркетинговое исследование связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и внешней среды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке. С точки зрения объекта изучения маркетинговое исследование представляют комплексное исследование. Так очень сложно отделить друг от друга такие направления (объекты) исследования как рынок, потребитель, конкурент. Рынок немыслим без конкурентной борьбы, потребители формируют свое поведение в определенной рыночной среде.  В данной статье в целях облегчения рассмотрения вопросов проведения маркетингового исследования с известной мерой условности выделены следующие объекты маркетингового исследования: внешняя предпринимательская среда, рынок, потребитель и конкуренты. Однако очевидно, что, проводя опросы потребителей, изучается не только их покупательское поведение, но мнения и оценки, характеризующие состояние рынка, уровень конкурентоспособности продуктов, оцениваются те или иные факторы внешней среды, т.е. может одновременно проводится маркетинговое исследование по всем выделенным направлениям. Все маркетинговое исследование осуществляются в двух разрезах: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и получение их прогнозных значений. Как правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратегий развития организаций в целом, так и ее маркетинговой деятельности. Организация, которая заказала проведение маркетингового исследования или проводит его самостоятельно, должна получить информацию относительно того, что продавать и кому, а также о том, как продавать и как стимулировать продажи. Это имеет решающее значение для достижения конкурентных преимуществ. Результаты исследования могут предопределить изменение целей и стратегий деятельности организации в целом.

Проведение маркетингового исследования — важнейшая составляющая аналитической функции маркетинга. Отсутствие подобных исследований чревато самыми неблагоприятными последствиями для фирмы-товаропроизводителя. маркетинговое исследование подразумевают систематический сбор, обработку и анализ данных по тем аспектам маркетинговой деятельности фирмы, в рамках которых следует принять те или иные решения, а также анализ компонентов внешней среды, которые оказывают воздействие на маркетинговую деятельность фирмы. Однако главное внимание в маркетинговых исследованиях уделяется рыночным аспектам: оценка состояния и тенденций (конъюнктуры) развития рынка, исследование поведения потребителей, анализ деятельности конкурентов, поставщиков, посредников, изучение комплекса маркетинга, включающего управление товарным ассортиментом, ценообразование и разработку стратегии цен, формирование каналов сбыта продукции и направленное применение средств стимулирования. Иностранные фирмы наиболее часто проводят маркетинговое исследование по следующим направлениям: определение потенциальных возможностей рынка и изучение его характеристик, анализ проблем сбыта продуктов и тенденций деловой активности, изучение товаров конкурентов, исследование реакции рынка на новый товар, изучение политики цен, определение доли и территории сбыта товаров, прогнозирование параметров развития рынка. Проведение маркетингового исследования и принятие на основе их результатов продуманных маркетинговых решений предполагает необходимость выделения макро- и микросреды маркетинга как объекта исследования. Макросреда — это  часть маркетинговой среды фирмы, которую она не в состоянии контролировать и регулировать; в силу этого фирма должна адаптировать свою политику маркетинга к элементам макросреды: демографическим, экономическим, социальным, политическим, научно-техническим, природным факторам, воздействующим на рынок и через него — непосредственно на фирму. Микросреда маркетинга — это часть маркетинговой среды, включающая физических и юридических лиц (потребителей, поставщиков, посредников, конкурентов), а также рыночные факторы, непосредственно влияющие на маркетинговую деятельность фирмы. Фирма может воздействовать на элементы микросреды исходя из своих целей и задач, а при определенных условиях осуществлять и ограниченный контроль над ними. В отличие от внешней неконтролируемой среды внутренняя (внутрифирменная) среда подконтрольна фирме, т.е. ее управляющим и сотрудникам по маркетингу. Решения, принимаемые высшим руководством фирмы, касаются области ее деятельности, общих целей фирмы, роли маркетинга и других предпринимательских действий, корпорационной культуры. Факторы, определяемые маркетингом, — это выбор целевых рынков, целей маркетинга, организация маркетинга, структуры маркетинга, руководство этой деятельностью. Целенаправленность в проведении маркетингового исследования, а главное, степень практического использования их результатов, в основном зависят от наличия продуманной маркетинговой стратегии фирмы, программ маркетинга — это позволяет наметить не только четкие цели, но и необходимые средства на обусловленный период и методы их достижения. При таких условиях возникает не просто постоянная потребность в исследовании наиболее острых и насущных проблем, но и предопределяются очередность, глубина и масштаб их изучения, а следовательно, потребности в соответствующих кадрах исследователей и аналитиков, материальных и финансовых средствах. Имеющийся зарубежный и российский опыт позволяет утверждать, что самые дорогостоящие маркетинговое исследование несопоставимы с размерами потерь и непроизводительных затрат, возникающих в результате непродуманного выхода на рынок с продуктами, которые лишь частично удовлетворяют его требованиям или совсем не соответствуют им, выхода не на те рынки и в неудачно выбранное время. Накапливающийся опыт рыночной деятельности российских товаропроизводителей показывает, что без проведения маркетингового исследования в настоящее время невозможно правильно решить проблему сбыта не только на внешнем, но и на внутреннем рынке. Такие исследования позволяют находить наиболее перспективные целевые рынки, оптимизировать ассортимент реализуемых продуктов и вовремя приспосабливать их к меняющимся требованиям рынка (потребителя), повышать эффективность производственно-сбытовой деятельности, совершенствовать формы и методы реализации и т.п.

Тип маркетинговой информации , источники ее получения

Обычно при проведении маркетингового исследования используется информация, полученная на основе первичных и вторичных данных. Первичные данные получаются в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы так называемых полевых маркетингового исследования. Их сбор осуществляется путем наблюдений, опросов, экспериментальных исследований, выполняемых , как правило, над частью общей совокупности исследуемых объектов - выборкой. Под вторичными данными, применяемыми при проведении так называемых кабинетных маркетингового исследования, понимаются данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей маркетингового исследования. Другими словами, вторичные данные не является результатом проведения специальных маркетингового исследования. Поскольку кабинетные маркетинговые  исследования являются наиболее доступным и дешевым методом проведения маркетингового исследования, то сбор вторичных данных обычно предшествует сбору первичных данных. Для малых, а порой и средних организаций кабинетные исследования - это практически доминирующий метод получения маркетинговой информации. Внутренними источниками служат отчеты организации, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, маркетинговая информационная система, бухгалтерские и финансовые отчеты; отчеты руководителей на собраниях акционеров; сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР, протоколы заседаний руководства, деловая корреспонденция и др. Вторичная информация, с которой должна работать система постоянного слежения за внешней маркетинговой средой, обширна и, как правило, рассеяна во множестве источников, которые полностью практически невозможно перечислить.Внешними источниками являются данные международных организаций (Международный валютный фонд, Европейская организация по сотрудничеству и развитию, ООН); законы, указы, постановления государственных органов; выступления государственных, политических и общественных деятелей; официальная статистика (данные Росстата), периодическая печать, результаты научных исследований, семейные бюджеты; данные о сбережениях населения; каталоги и проспекты различных фирм; годовые финансовые отчеты фирм; результаты конкурсов; информация отраслей, бирж, банков; таблицы курсов акций; судебные решения и т.п. Многие международные и российские центры и организации регулярно публикуют экономические данные, которые могут оказаться полезными при анализе и прогнозировании. Через сети Интернета можно получить информацию о состоянии рынка определенных товаров в различных странах (Россия, СНГ и Европейский союз) и Регионах (Москва, различные регионы РФ) , провести маркетинговое исследование. К источникам внешней вторичной информации также относятся: выставки, ярмарки, совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных.

Типы маркетингового  исследования проводимого Директ ИНФО

Рисунок 2. Структура заказов на информационные продукты и маркетинговое исследование нашей компании в прошлом году (% от общего числа заказов)

Маркетинговая разведка - постоянная деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необходимой как для разработки, так и корректировки маркетинговых планов. В то время как внутренняя информация фокусируется на полученных результатах, маркетинговая разведка исследует то, что может произойти во внешней среде.Источники получения текущей внешней информации могут быть самого различного характера. Подобная информация получается путем изучения книг, газет, публикаций торговли, отчетов фирм-конкурентов; в результате бесед с потребителями, поставщиками, дистрибьюторами и другими внешними по отношению к организации лицами, которых следует эффективно мотивировать на сбор и предоставление нужной информации; на основе бесед с другими менеджерами и сотрудниками, например, сотрудниками сбытовых служб данной организации; путем проведения промышленного и коммерческого шпионажа (хотя в зарубежных книгах много пишут об этических проблемах маркетингового исследования).

маркетинговое исследование в отличие от маркетинговой разведки предполагают сбор и анализ данных по конкретным маркетинговым ситуациям, с которыми организация столкнулось на рынке. Подобная информация не собирается в двух ранее рассмотренных системах. Такая деятельность осуществляется периодически, а не непрерывно, по мере появления определенных проблем, на основе использования специальных методов сбора и обработки собранных данных.

Выбор агентства для проведения маркетингового исследования.

Различные компании организуют выполнение функции проведения маркетингового исследования по-разному. Некоторые имеют специальный отдел маркетингового исследования, другие - только одного специалиста, ответственного за маркетинговое исследование. Имеются организации, в структуре которых формально не отражена функция маркетингового исследования. Эти данные отличаются для различных отраслей, однако в целом для всех компаний США можно привести следующие цифры: имеют специальный отдел маркетингового исследования 75% компаний, 15% компаний имеют только одного специалиста и 10% компаний, в которых отсутствуют лица, осуществляющие маркетинговое исследование. Специальные отделы маркетингового исследования обычно имеют крупные компании , которые в состоянии понести существенные затраты, связанные с функционированием такого отдела. В ряде случаев в компании назначается только один специалист, ответственный за маркетинговое исследование. Он может проводить сам ограниченные маркетинговое исследование, но главным для него является оказание помощи руководителям в осознании необходимости проведения соответствующих маркетингового исследования и организация покупки результатов таких исследований у консультационных фирм по маркетинговым исследованиям. маркетинговое исследование могут проводиться самостоятельно, собственными силами организации или же организация может прибегнуть к услугам специализированных консультационных организаций. При выборе между первым и вторым вариантами проведения маркетингового исследования учитывается множество факторов таких как  стоимость исследования (многие организации считают, что дешевле проводить маркетинговое исследование собственными силами. Для справки: стоимость проведения маркетингового исследования по экспертной оценке зарубежных специалистов в среднем составляет менее 0,2 от каждого процента себестоимости продукта). Важный фактор при выборе маркетингового агенства является наличие опыта проведения исследований, специалистов необходимой квалификации. Особенно это важно учитывать при использовании сложных методов проведения маркетингового исследования и обработки полученных результатов. Конфиденциальность лучше сохраняется при проведении маркетингового исследования сотрудниками данной организации. Иногда организация одну часть маркетингового исследования проводят силами собственных сотрудников, а другую - с помощью специализированных маркетинговых агентств.

Отрасли в которых Директ ИНФО проводит маркетинговое исследование
и исследования рыночной конъюнктуры :

Маркетинговое исследование для посольств и государственных организаций аналитическая поддеркжа и маркетинговое исследование для производителей бытовой техники Информационное обеспечение  и маркетинговое исследование финансовых организаций Аналитка  и маркетинговое исследование для медицины и фармацефтики
Ассоциации Бытовая техника Финансы Медицина
Исследования конъюнктуры рынка и маркетинговое исследование для косметических компаний Мркетинговое исследовани в Москве, России и СНГ в промышленности Рынок ИКТ, телекоммуникаций и  связи - маркетинговое исследование в данной области Транспорт и логистика - маркетинговое исследование рынка
Косметика Промышленность ИКТ Транспорт
Проведение исследований, оказание информационных услуг и маркетингового исследования для Конаслтинга и Маркетинга FMCG сегмент - маркетингового исследования и информация по рынку Маркетинг, анавлитческая подджержка и маркетинговое исследование для химической и нефтехимической промышленности Прочие отрасли в которых Директ ИНФО проводит маркетинговое исследование
Консалтинг FMCG Химия Другие отрасли
  Опыт проведения маркетингового исследования в сельском хозяйстве Маркетинговое исследование в автомобильной промышленности  
  Сельское хозяйство Автомобильная отрасль  

Определение проблем и целей маркетингового  исследования

Для определения потребности в проведении маркетингового исследования все организации должны непрерывно проводить мониторинг их внешних сред. Главной целью мониторинга является предоставление оперативной информации руководству организации. Такая информация позволяет руководству оценить, соответствуют ли результаты их текущей деятельности запланированным целям; оказали ли влияние принятые законы на покупательную способность потребителей, на деятельность предприятий отрасли; имели ли место изменения системы ценностей потребителей и их стиля жизни; были ли использованы конкурентами новые стратегии. Руководство организации, осуществляя мониторинг внешней среды, получает информацию из множества источников - акционеров, которые могут выражать претензии к низкому качеству продукции, от дилеров, которые могут информировать, что организация уступает позиции на рынке конкурентам и т.д. Однако эта информация скорее всего касается проблем-симптомов, а не базовых, причинных проблем. Задачей маркетингового исследования как раз и является выявление базовых проблем, которые лежат в основе проблем-симптомов. Определение проблемы является следующим шагом в проведении маркетингового исследования. Ясное, четкое изложение проблемы является ключом к проведению успешного маркетингового исследования. Существует следующие основные источники возникновения маркетинговых проблем: непредвиденные изменения спланированные изменения, часть которых могут составлять случайные идеи, например, подсказанные потребителями. Зачастую клиенты маркетинговых агентств сами не знают своих проблем. Они констатируют, что объем продаж падает, рыночная доля уменьшается, но это только симптомы, а важно выявить причины их появления. Классической ситуацией является случай, когда маркетинговое исследование не адресовано реальной проблеме. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо исследовать все возможные причины появившихся симптомов. Часто в этих целях проводится специальные разведочное маркетинговое исследование. При проведении маркетингового исследования сталкиваются с двумя типами проблем: проблемы управления маркетингом и проблемы маркетингового исследования. Первые появляются в двух случаях. Во-первых, когда появляются симптомы не достижения целей маркетинговой деятельности. Во-вторых, существует вероятность достижения целей, однако руководителю надо выбрать такой курс действий, который даст возможность в полной мере воспользоваться благоприятными обстоятельствами. Проблемы маркетингового исследования определяются требованиями предоставления руководителям и специалистам по маркетингу соответствующей, точной и не предвзятой информацией, необходимой для решения проблем управления маркетинговой деятельностью. Очевидно, что проблемы управления маркетингом являются критическими, потому что без их корректного определения будет сложно выявить проблемы маркетингового исследования. А это может привести к дальнейшим нежелательным последствиям в ходе их проведения. После определения проблем маркетингового исследования устанавливаются цели и методы проведения маркетингового исследования, направленных на их достижение. Достижение целей маркетингового исследования позволяет получить информацию, необходимую для решения этих проблем. Эти цели характеризуют тот информационный вакуум, который должен быть ликвидирован для предоставления менеджерам возможности решать маркетинговые проблемы. При постановке целей маркетингового исследования задается вопрос: "Какая информация необходима для решения данной проблемы?" Ответ на этот вопрос определяет содержание целей маркетингового исследования. Исходя из этого цели маркетингового исследования могут носить следующий характер:

Разведочный - направлены на сбор предварительной информации, предназначенной для более точного определения проблем и проверки гипотез.

Описательный (дескриптивный) - . заключаться в простом описании тех или иных аспектов реальной маркетинговой ситуации.

Казуальный, - направлены на обоснование гипотез, определяющих содержание выявленных причинно-следственных связей.

Что касается конкретного метода проведения маркетингового исследования, то на данном этапе он описывается в самом обобщенном виде и характеризует инструментарий сбора информации, необходимой для достижения исследовательских целей (например, проведение анкетирования). Кроме того, на данном этапе маркетингового исследования обычно указываются также требуемое время и стоимость предлагаемого исследования, что необходимо менеджеру для принятия решения о проведению маркетингового исследования и решения организационных вопросов его проведения. Примером цели маркетингового исследования может быть следующее: "Определить демографический профиль покупателей, используя такие параметры, как возраст, пол, образование и годовой семейный доход". Характер целей маркетингового исследования предопределяет выбор конкретных типов исследования, носящих те же названия, а именно: разведочный, описательный и казуальный.

Выбор методов проведения маркетингового исследования

Первой задачей выбора методов проведения маркетингового исследования является ознакомление с отдельными методами, которые могут использоваться при сборе и анализе маркетинговой информации. Затем с учетом ресурсных возможностей выбирается наиболее подходящий набор этих методов. Прежде всего, дадим общую характеристику методам проведения маркетингового исследования.Наиболее широко используемыми методами проведения маркетингового исследования являются методы анализа документов, методы опроса потребителей (всю совокупность которых с определенной долей условности можно назвать методами социологических исследований, поскольку их впервые разработали и использовали социологи), экспертные оценки, экспериментальные методы и экономико-математические методы. Главное отличие методов социологических исследований от экспертных оценок заключается в том, что первые ориентированы на массовых респондентов очень различной компетентности и квалификации, в то время как экспертные оценки - на ограниченное число специалистов-профессионалов. Объединяет эти две группы методов прежде всего то, что в обоих случаях для обработки собранных данных используются одни и те же методы математической статистики. Можно выделить несколько групп экономико - математических методов, используемых при проведении маркетингового исследования: Статистические методы -  обработки информации (определение средних оценок, величин ошибок, степени согласованности мнений респондентов и т. д. Многомерные методы - используются для обоснования маркетинговых решений. В их основе лежит анализ многочисленных взаимосвязанных переменных. Например, определение объема продаж нового продукта в зависимости от его технического уровня, цены, конкурентоспособности, затрат на рекламу и др. Регрессионные и корреляционные методы. Они используются для установления взаимосвязей между группами переменных, статистически описывающих маркетинговую деятельность. Имитационные методы - применяются тогда, когда переменные, влияющие на маркетинговую ситуацию (например, описывающие конкуренцию), не поддаются определению с помощью аналитических методов. Математическое моделирование в маркетинговых исследованиях весьма затруднено. Это обусловлено сложностью объекта изучения, нелинейностью маркетинговых процессов, наличием пороговых эффектов, например минимального уровня стимулирования продаж, временными лагами (в частности, например реакция потребителей на рекламу часто не осуществляется немедленно), эффектом взаимодействия маркетинговых переменных, которые в большей своей части взаимозависимы и взаимосвязаны, например цена, ассортимент, качество, объем выпуска;сложностью измерения маркетинговых переменных. Трудно измерить реакцию потребителей на определенные стимулы, например рекламу. Поэтому часто применяются непрямые методы, например регистрация случаев возврата товара для определения правдивости рекламы;неустойчивостью маркетинговых взаимосвязей, обусловленных изменениями вкусов, привычек, оценок и др.; относительной несовместимостью менталитета персонала, который занимается практическим маркетингом и применением количественных методов в маркетинговых исследованиях. Первые приоритет отдают неформальным методам, вторые - математическому моделированию.Вышеизложенное во многом обусловлено тем, что маркетинг имеет дело с человеческим поведением, а не с техническими явлениями. В маркетинге редко, что повторяется, в нем все различно для разных ситуаций. Маркетинг ориентирован на конкретных потребителей, а потребители все разные.В зависимости от характера целей маркетингового исследования выделяют три соответствующих направления, типа маркетингового исследования: разведочные, описательные и казуальные. Каждое такое направление включает в свой состав определенные методы сбора и анализа маркетинговой информации.

Разведочное маркетинговое исследование -  исследование, проводимое с целью сбора предварительной информации, необходимой для лучшего определения проблем и выдвигаемых предположений (гипотез), в рамках которых ожидается реализация маркетинговой деятельности, а также для уточнения терминологии и установления приоритетов среди задач исследований. Например, было выдвинуто предположение, что низкий уровень реализации обусловлен плохой рекламой, однако разведочное исследование показало, что главной причиной недостаточного сбыта является плохая работа товарораспределительной системы, которую и следует более детально изучить на последующих этапах процесса проведения маркетингового исследования. Для проведения разведочного  маркетингового исследования может быть достаточно только прочитать опубликованные вторичные данные или провести выборочный опрос ряда специалистов по данной проблеме. С другой стороны, если разведочное исследование направлено на испытание гипотез или измерение взаимосвязей между переменными, то оно должно быть основано на использовании специальных методов.

Описательное маркетинговое исследование -  исследование, направленное на описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков, например, демографической ситуации, отношения потребителей к продукции компании. При проведении данного вида маркетингового исследования обычно ищутся ответы на вопросы, начинающиеся со слов: Кто, Что, Где, Когда и Как. Как правило, такая информация содержится во вторичных данных или собирается путем проведения наблюдений и опросов, постановки экспериментов. Например, исследуется, кто является потребителем продукции фирмы? Что рассматривается как продукты, поставляемые фирмой на рынок. Где рассматривается как места, где потребители приобретают эти продукты. Когда характеризует время, когда потребители наиболее активно покупают эти продукты. Как характеризует способ использования приобретенного продукта. Заметим, что данные исследования не дают ответа на вопросы, начинающиеся со слова "почему". (Почему возрос объем продаж после проведения рекламной компании?). Ответы на подобные вопросы получают при проведении казуальных маркетингового исследования.

Казуальное маркетинговое исследование - исследование, проводимое для проверки гипотез относительно причинно-следственных связей. В основе данного исследование лежит стремление понять какое-нибудь явление на основе использования логики типа: "Если X, то затем Y". Маркетолог всегда стремится определить, скажем, причины изменения отношений потребителей, изменения показателя рыночной доли и т.п. Другой пример, проверяется гипотеза: приведет ли 10% снижение платы за обучение в частном колледже к увеличению числа учащихся, достаточному для компенсации потерь от снижения платы? Казуальные маркетинговые  исследования можно осуществлять на основе адаптированного под цели данного исследования метода логико-смыслового моделирования , путем использования ряда математических методов, например, факторного анализа. Однако наиболее позитивные результаты получаются при постановке экспериментов.

Под экспериментальным маркетинговым исследованием понимается сбор первичной информации путем выбора однотипных групп обследуемых, выдачи им разных заданий, контроля за факторами, которые влияют на результаты , и сравнения различий в групповых реакциях. Например, по выявлению реакции на различные цены. Экспериментом называется манипулирование независимыми пе- ременными с целью определения степени их влияния на зависимые переменные при сохранении контроля за влиянием других, не изучаемых параметров. Независимые переменные могут меняться по усмотрению экспериментатора (цены, затраты на рекламу и т.п.), в то время как зависимые переменные практически не находятся в сфере его непосредственного управления (объем продаж, показатель рыночной доли). Их нельзя менять таким же прямым образом как зависимые переменные. Зависимые переменные меняются путем манипулирования независимыми переменными. Выделяют два типа экспериментов: лабораторные и полевые. К первым относятся эксперименты, при проведении которых соблюдаются определенные искусственные условия с целью исключить влияние побочных факторов. Например, при оценке реакции покупателей на различные виды рекламы можно пригласить таких покупателей, чтобы они были репрезентативными с точки зрения пола, возраста, социального положения и т.п. Помимо контроля над побочными факторами, лабораторные эксперименты являются также более дешевыми и требуют меньше времени для своей реализации.

Полевые эксперименты проводятся в реальных условиях: в магазинах, на дому у потребителей и т.д. Хотя результаты таких экспериментов могут заслуживать большего доверия, чем - лабораторных, при их проведении сложно точно учесть влияние побочных факторов, они требуют больше времени для своей реализации и сопряжены с большими затратами. Многие виды экспериментирования в маркетинге, носящие характер полевых экспериментов, известны под названием "пробный маркетинг". Компании могут проводить такие эксперименты в одном или нескольких городах. Проведение экспериментов обычно преследует две цели: определить потенциальный объем продаж нового продукта и определить эффективность применения отдельных элементов комплекса маркетинга при реализации нового продукта ( как по отношению потребителей, так и посредников). Объектом изучения при проведении пробного маркетингового исследования являются различные рынки, поэтому такую экспериментальную деятельность часто называют тестированием рынка.

На практике при проведении конкретного маркетингового исследования скорее всего используется не один, а все типы исследований, причем в любой последовательности. Так, на основе описательного исследования может быть принято решение о проведении разведочного маркетингового  исследования, результаты которого могут быть уточнены с помощью казуального маркетингового  исследования, в основу которого положено проведение эксперимента.

В ходе подготовки коммерческого предложения на маркетинговое исследование рынка Директ ИНФО выбирает и согласовывает с заказчиком наиболее оптимальную методологию и основные источники информации по рынку которые будут использоваться в работе. Это позволяет максимально точно оценить его объем и получить наиболее достоверную информацию по рыночным долям основных игроков и их торговых марок. Комбинированный подход при проведении маркетингового исследования позволяет получить максимально полную информацию по целевым   рынкам и изучить маркетинговую среду. Клиенты должны понимать, что маркетинговое исследование требуют профессионального подхода и применения множества методов.
 

Опыт проведения маркетинговых исследований в различных отраслях

Посольства, бизнес-ассоциации

Посольства, бизнес-ассоциации

Мы оказывает услуги информационной поддержки и проведения маркетинговых исследований для правительственных организаций, бизнес-ассоциаций, посольств  при выходе иностранных компаний на российский рынок .

Бытовая техника, товары длительного пользования

Бытовая техника, товары длительного пользования

Директ ИНФО имеет большой опыт проведения маркетинговых исследований для  компаний - производителей и дистрибюторов бытовой техники, предлагая своим клиентам высококачественные услуги.

Маркетинговые исследования финансовых и  банковских услуг

Маркетинговые исследования финансовых и банковских услуг

Мы имеет большой опыт работы с банковским и финансовым сектором. Среди наших проектов как проверка надежности и платежеспособности компаний, так и маркетинговые исследования по банковским продуктам и услугам.

Маркетинговые исследования для здравоохранения

Маркетинговые исследования для здравоохранения

Мы имеет большой опыт работы со многими международными фармацевтическими и медицинскими компаниями, предлагая своим клиентам маркетинговые исследования и другие высококачественные информационные услуги.

Промышленность,  оборудование,  металлургия

Промышленность, оборудование, металлургия

Наша компания имеет опыт работы с международными и российскими компаниями в промышленности, машиностроении, металлургии. Мы предлагает своим клиентам проведение маркетинговые исследований и  информационные усл...

Маркетинговые исследования транспортных услуг

Маркетинговые исследования транспортных услуг

Компания Директ ИНФО  имеет опыт работы проведения маркетинговых исследований для  крупных игроков на рынке грузовых перевозок и экспресс-доставки, предлагая своим клиентам конкурентный уровень цен, конфиденциал...

Маркетинговые исследования рынка ИКТ и рынка телеком услуг

Маркетинговые исследования рынка ИКТ и рынка телеком услуг

Директ ИНФО имеет опыт работы со многими международными и отечественными телекоммуникационными компаниями и компаниями сектора ИКТ, предлагая своим клиентам высококачественные информационные и исследовательские ...

Маркетиновые исследования рынка косметики

Маркетиновые исследования рынка косметики

Наша компания имеет большой опыт работы на рынке маркетинговых исследований для ведущих косметических брэндов. Отчеты для данного отраслевого сегмента включают как общую статистическую информацию по рынку (объем...

Маркетинговые исследования для сельского хозяйства

Маркетинговые исследования для сельского хозяйства

Наша компания имеет большой опыт работы на рынке маркетинговых исследований для ведущих производителей техники, химических удобрений, компаний, занимающихся производством и продажей сельскохозяйственной продукци...

Консалтинг, маркетинг,   юридические компании

Консалтинг, маркетинг, юридические компании

Наша компания имеет большой  опыт работы со многими крупными игроками в области консалтинга, юридических и маркетинговых услуг,  предлагая своим клиентам конкурентный уровень цен, конфиденциальность и высокий уро...

Маркетинговые исследования в автомобильной промышленности

Маркетинговые исследования в автомобильной промышленности

Директ ИНФО имеет опыт проведения маркетинговых исследований для международных компаний - производителями автомобильной и тяжелой/ строительной техники и запчастей для них, предлагая своим клиентам высококачестве...

Нефтегазовая отрасль, Химическая и нефтехимическая промышленность

Нефтегазовая отрасль, Химическая и нефтехимическая промышленность

Российская нефтегазовая , химическая и нефтехимическая промышленность - одна из ведущих отраслей экономики. Директ ИНФО имеет опыт работы  проведения маркетинговых исследований для ведущих игроков на рынке нефти и...

Маркетинг для потребительских товаров (FMCG)

Маркетинг для потребительских товаров (FMCG)

Мы имеем опыт проведения маркетинговых исследований для многих  международных компаниями - производителей  потребительских товаров. Директ ИНФО предлагает своим клиентам высококачественные информационные и иссл...

Наши информационные продукты, услуги и маркетинговые исследования

Типовые отчеты и стандартные маркетинговые исследования

стандартные маркетинговые исследования, маркетинговая стратегия, исследования рынка, маркетинговое исследование

После заказных маркетинговых исследований это самые популярные у наших клиентов продукт. Часть из них, например бизнес-справки по компаниям, готовится на автоматической основе. Их формат полностью стандартизован на основе опыта нашей компании по подготовке наиболее востребованных у клиентов информационных продуктов. Описание стандартных отчетов  представлено ниже.

Подробнее

 

Программные продукты, БД и аналитические банки данных

Наряду с различного типа маркетинговыми исследованиями наша компания предоставляет клиенту целый ряд уникальных программных продуктов, специализированных баз и аналитических банков данных, формируемых на основе заданных клиентами параметров. Возможна как поставка клиентам законченных программных решений (OLAP анализ), так и доступ к информации через WEB-интерфейс.
Подробнее

Заказные  маркетинговые исследования

маркетинговая компания,  маркетинговые исследования рынков, маркетинговая поддержка

Мы проводим полный спектр исследований по запросу клиентов. Это могут быть как количественные (качественные), так и стратегические маркетинговые исследования. При этом, в отличие от большинства маркетинговых компаний, для достижения целей и задач, поставленных перед нами клиентами, мы не отдаем предпочтение определенному типу или методологии исследования (например опросам), а стараемся предложить прозрачную для заказчика комбинированную методологию и источники информации, позволяющие полно и точно оценить рынок. Подробнее

Готовые маркетинговые исследования , экспресс-отчеты

Ежегодно Директ ИНФО подготавливает более 600 различных маркетинговых исследований в различных отраслях экономики. Также компания выпускает ежеквартально около 4-5 специализированных отчетов по различным отраслям (в частности Телекоммуникациям и рынку ИТ, отдельным продовольственным и промышленным рынкам, специальные отчеты по странам для иностранных компаний собирающихся начать бизнес в России или странах СНГ) .
Подробнее

Аналитическая поддержка

Наряду с проведением маркетинговых исследований наша компания предоставляет услуги по осуществлению аналитической поддержку клиентов по вопросам изучения рынка, а также аутсорсинговые услуги. Фактически Директ ИНФО в этом случае на время выполнения проекта становится информационным (маркетинговым) отделом заказчика и может в кратчайшие сроки предоставить ему всю требуемую информацию по рынку продуктов и услуг.

Подробнее

Количественные и качественные исследования

Мы осуществляем полный спектр количественных и качественных  маркетинговых  исследований  по различным группам потребителей.

Подробнее
 
Стратегические маркетинговые исследования

Стратегические маркетинговые  исследования служат для достижения таких целей Клиента, как конкурентное сравнение и выход на рынок.

Подробнее
 

Продукты и услуги

Заказные исследования

Заказные  маркетинговые исследования Мы проводим полный спектр исследований по запросу клиентов. Это могут быть как количественные (качественные), так и стратегические маркетинговые...

Количественные и качественные исследования

Мы осуществляем полный спектр количественных и качественных  маркетинговых  исследований  по различным группам потребителей.

Стратегические маркетинговые исследования

Стратегические маркетинговые  исследования служат для достижения таких целей Клиента, как конкурентное сравнение и выход на рынок.

Готовые маркетинговые исследования

Готовые маркетинговые исследования , экспресс-отчеты по рынку Ежегодно Директ ИНФО проводит несколько сотен маркетинговых исследований для своих клиентов в различных отраслях экономики....

Готовые отчеты

Готовые маркетинговые исследования , экспресс-отчеты Ежегодно Директ ИНФО подготавливает более 600 различных маркетинговых исследований в различных отраслях экономики. Также компания...

Программные продукты

Программные продукты, Базы Данных и аналитические банки данных : Наряду с маркетинговыми исследованиями мы предлагаем  клиенту целый ряд уникальных программных продуктов, специализированных...

Типовые отчеты

Типовые отчеты: После заказных маркетинговых исследований это самые популярные у наших клиентов продукт. Часть из них, например бизнес-справки по компаниям, готовится на автоматической...

Аналитическая поддержка

Аналитическая поддержка: Кроме проведения маркетинговых исследований мы предоставляем услуги по осуществлению аналитической поддержки клиентов по вопросам изучения рынка, а также аутсорсинговые...

Поддержка

Аналитическая поддержка Наряду с проведением маркетинговых исследований наша компания предоставляет услуги по осуществлению аналитической поддержку клиентов по вопросам изучения рынка,...

module by Inspiration

Маркетинговые исследования

Рынок связи Москвы: итоги 2016 года

22 Марта 2017 года. Завершено очередное исследование рынка cвязи Москвы. Новый отчет подводит итоги работы московских операторов за 2016 год

Маркетинговое исследование рынка mHealth

17 Февраля 2017 года. Мы завершили исследование, которое рассматривает новое направление рынка услуг на базе мобильной связи - mHealth (мобильное здравоохранение)

Энергоэффективные сети дальнего радиуса действия, как важная составляющая рынка IoT

22 Декабря 2016 года. Директ ИНФО выполнено исследование нового направления развития беспроводных технологий - LPWAN (энергоэффективные сети дальнего радиуса действия)....

MarketReports – новые возможности на рынках России

  20 Мая 2016 года. Директ ИНФО запустил новый проект - магазин готовых отчетов для иностранных компаний по различным отраслям экономики.  

Маркетинговое исследование рынка сетевых услуг и сетей на базе SDN/NFV архитектуры

  10 Марта 2016 года. Нами завершено исследование посвященные основным мировым трендам рынка сетевых услуг для корпоративных клиентов и в частности услугам...

Запущен портал с информацией по росийским компаниям

22 Января 2016 года. Мы запустили портал с информацией по Российским компаниям BusinessFinder. На нем размещена информация о российских компаниям и их показателях деятельности. ...

Рынок электронных сигарет в России - рост благодаря запретам. Исследование.

  17 декабря 2015 года. Компания Директ ИНФО завершила маркетинговое исследование, посвященное табачному рынку и рынку товаров-заменителей (электронные сигареты),...

Рынок предпочтовой подготовки в России и за рубежом - перспективы и направления развития

  3 августа 2015 года. Завершено первое в России исследование рынка предпочтовой подготовки. Несмотря на кризисные явления в экономике, он продолжает активно ...

Востребованность услуг переносимости номера в сетях фиксированной связи среди частных абонентов Москвы

  18 марта  2015 года. В феврале 2015 года в рамках регулярного исследования рынка  московского региона  Директ ИНФО провел телефонный опрос, в котором...

Маркетинговое исследование рынка VPN: текущая ситуация, тренды и направления развития

  10 декабря 2014 года. Завершен очередной этап регулярного маркетингового исследования рынка VPN и аренды каналов в России и Мире  

Маркетинговое исследование по рынку телефонной связи Москвы: профили потребления услуги

  5 Ноября 2014 года. Закончено маркетинговое исследование рынка фиксированной и мобильной телефоной связи Москвы.  

Маркетинговое исследование продуктов для мобильного банкинга и способов борьбы с SMS фродом

28 июля 2014 года.Директ ИНФО завершило маркетинговое исследование посвященное анализу продуктов для борьбы с SMS фродом и мобильным банкингом

Рынок доступа в интернет Москвы весной 2014 года - продолжение ралли скоростей на перенасыщенном рынке

7 апреля  2014 года.Директ ИНФО завершило очередной этап регулярного маркетингового исследования рынка телекоммуникационных услуг Москвы. В рамках него проводится...

Маркетинговое исследование по трансформации доходов мобильных компаний

  17 января 2014 года.Мы завершили маркетинговое исследование посвященное анализу влияния услуг мобильной передачи данных на бизнес мобильных операторов  

module by Inspiration

Пресса о маркетинговых исследованиях

125375, Москва, Тверская ул., д.7. Тел./Факс +7 (495) 745-4020 , +7 (499) 502-9998 , © 1996 - 2015 Директ ИНФО - маркетинговые исследования и анализ
каталог готовых маркетинговых исследований, анализ рынка, анализ рынка услуг,аналитика рынка,исследование рынка,маркетинговое агентство,маркетинговое исследование, маркетинговые исследования,маркетинговые исследования компании,маркетинговые исследования рынка, маркетинговые компании, маркетинговые услуги, обзор рынка, проведение маркетинговых исследований, прогнозы рынка и другие услуги от компании Директ ИНФО